Preguntas frecuentes
¿Qué incluye un paquete de Orbit Labels?
A partir de junio de 2021, puedes elegir entre paquetes de 2, 4, 8 o 12 etiquetas Orbit. ¡Cada paquete contiene etiquetas personalizadas en un solo color y con la misma personalización!
¿De qué están hechas las Orbit Labels?
Están fabricadas con un material elastomérico que cumple con la regulación 21CFR 177.2600 de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA). Este material pertenece a la misma clase que los utilizados en chupetes y tetinas de biberón. Fue elegido por ser no tóxico y por su durabilidad, que resiste el uso normal. No utilizamos pintura ni tinta para rellenar la personalización.
¿A qué tipos de envases se ajustan las Orbit Labels?
Las Orbit Labels se adaptan a la mayoría de marcas de biberones y vasos con boquilla del mercado, y son ideales para etiquetar botellas de agua de tamaño estándar y latas de refresco.
Lamentablemente, NO se ajustan a los biberones de 2 oz para prematuros ni a los de 4 oz estándar de Dr. Brown’s, ya que son demasiado estrechos. Sin embargo, sí se adaptan a las versiones estándar de 8 oz y a las de cuello ancho.
Si tienes preguntas sobre la compatibilidad con una marca específica de biberón o vaso, por favor contáctanos.
¿Cuántos colores puedo seleccionar por paquete de Orbit Labels o etiquetas adhesivas?
Todas las etiquetas de un mismo paquete deben ser del mismo color (a menos que se indique lo contrario). Por lo tanto, solo se puede seleccionar un color por paquete.
¿Debo retirar las Orbit Labels antes de lavarlas en lavavajillas, esterilizarlas o usarlas en el microondas?
¡No! Las Orbit Labels están diseñadas y probadas para resistir lavados repetidos en lavavajillas, el hervido y el uso en microondas. Las etiquetas no se despegarán, desvanecerán ni se deteriorarán.
¿Qué tan duraderas son las Orbit Labels?
Las Orbit Labels están fabricadas con un material de alta calidad que ha demostrado resistir el lavado en lavavajillas, el hervido y el microondas. Sin embargo, la vida útil de las etiquetas puede variar según factores como el uso excesivo o el estiramiento prolongado.
¿Puedo agregar un emoji a mis etiquetas personalizadas?
No podemos personalizar nuestras etiquetas con emojis. Además de caracteres alfanuméricos, generalmente podemos grabar e imprimir muchos caracteres estándar que suelen encontrarse en nombres, direcciones y números de teléfono. Sin embargo, algunas opciones de vista previa para la personalización pueden mostrar caracteres que no podemos imprimir de manera efectiva o que no son compatibles con ciertas fuentes.
¿El braille coincide con mi personalización en las Orbit Labels personalizadas?
El braille en todas las Orbit Labels dice "inchbug". Actualmente no podemos personalizar las etiquetas con caracteres en braille.
¿Las etiquetas con fotos y otras etiquetas adhesivas son resistentes al lavavajillas y al microondas?
¡Por supuesto! Todas nuestras etiquetas están diseñadas y probadas para resistir las exigencias del lavavajillas y el microondas. Utilizamos los mejores equipos y materiales para garantizar un producto de la más alta calidad.
¿Por qué querría una etiqueta con la foto de mi hijo?
Las etiquetas personalizadas con fotos ofrecen a los cuidadores algo más que un nombre para identificar a los niños en un entorno de aula. También permiten que los niños pequeños reconozcan sus pertenencias por sí mismos, ya que pueden identificarse en una fotografía antes de aprender a leer su nombre.
¿La calidad de la foto que subo afecta la calidad de las etiquetas con fotos?
Sí, la foto que proporciones será la que se imprimirá. Puedes subir una foto de hasta 2 MB. Para obtener los mejores resultados, recomendamos usar una foto tomada con una cámara de alta resolución.
¿Corregirán el efecto de ojos rojos o retocarán mi foto?
No, tu foto no será retocada. Cada cliente es responsable de editar la imagen antes de enviarla junto con su pedido.
¿De qué están hechas las etiquetas adhesivas?
Las etiquetas adhesivas están fabricadas con vinilo y son libres de plomo, BPA y ftalatos.
¿Puedo hacer que todas mis etiquetas adhesivas tengan el mismo ícono?
Queremos ofrecerte variedad, por lo que cada set de íconos incluye 5 diseños diferentes.
¿Existen restricciones sobre lo que se puede imprimir o cargar para productos personalizados?
Sí, nos reservamos el derecho de rechazar un pedido sin explicación. No produciremos un pedido si el material enviado para personalización se considera obsceno, ofensivo, abusivo, dañino, vulgar u objetable de alguna manera. Las imágenes que estén protegidas por derechos de autor o que representen a celebridades o personas con "estatus de celebridad" también serán rechazadas.
¿Puedo dividir mi pedido para incluir dos nombres diferentes?
Lamentablemente, no. Puedes considerar pedir etiquetas con tu apellido solamente, para que todos los miembros de la familia puedan usarlas.
¿Puedo hacer un pedido de regalo con múltiples direcciones de envío?
Nuestro sistema solo permite una dirección de envío por pedido. Si deseas hacer varios pedidos de regalo, cada pedido debe realizarse por separado.
¿Cuándo se aplica el impuesto sobre ventas?
La sede corporativa de InchBug se encuentra en Austin, TX. Según el estatuto de Texas § 151.330 (Envíos interestatales, transportistas comunes y servicios entre estados), InchBug solo está obligado a cobrar impuestos sobre las ventas en las compras enviadas dentro de este estado.
¿Ofrecen etiquetas Orbit para revendedores?
¡Sí! Si tienes una tienda y estás interesado en las etiquetas Orbit, por favor contáctanos al 877-462-4284 o haz clic en el enlace de Consultas Mayoristas en la parte inferior de esta página para obtener más instrucciones.
¿Ofrecen descuentos para pedidos grandes de grupos?
Sí, ofrecemos descuentos para grupos como escuelas, guarderías, iglesias, campamentos, etc. Se requiere un pedido mínimo de paquetes de etiquetas Orbit antes de que se apliquen los descuentos por volumen. Por favor, contáctanos por teléfono (1-877-462-4284) o a través del enlace de Contacto en la parte inferior de esta página para más información.
¿Cuál es su política de cancelación?
Como nuestro objetivo es enviarte tus etiquetas lo más rápido posible, permitimos un periodo de 4 horas para cancelaciones y ajustes de envío después de realizar la compra.
Por favor, escríbenos a howdy@inchbug.com dentro de este plazo si necesitas realizar cambios en tu pedido. Las solicitudes enviadas fuera de este tiempo o después del horario laboral no califican bajo esta política; sin embargo, haremos nuestro mejor esfuerzo para atender las solicitudes de pedidos que aún no hayan sido procesados por nuestro equipo de producción.
SI SOLICITASTE ETIQUETAS PERSONALIZADAS, POR FAVOR CONTÁCTANOS LO ANTES POSIBLE PARA CONFIRMAR SI TU PEDIDO YA HA SIDO PROCESADO. TODOS LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS SON VENTA FINAL.
IMPORTANTE: Para cancelar un pedido, sigue las siguientes instrucciones:
Envía un correo electrónico a howdy@inchbug.com con tu nombre, número de pedido y solicitud de cancelación. Si no tienes acceso al correo electrónico, puedes llamarnos gratuitamente al 1-877-INCHBUG (462-4284). Una vez que se acepte la cancelación, recibirás un correo de confirmación.